Scopri tutte le funzionalità incluse nel centralino ItaVoIP. Nessun modulo aggiuntivo, nessun costo extra.
IVR, code, inoltro
Instrada, distribuisci e gestisci ogni chiamata in ingresso e in uscita.
Guida i clienti con un menu vocale interattivo multi-livello: "Premi 1 per l'assistenza, 2 per l'amministrazione…". Personalizzabile e illimitato.
Code intelligenti che distribuiscono le chiamate tra gli operatori disponibili, con musica d'attesa personalizzabile.
Trasferisci ad altri interni o numeri esterni, con o senza consultazione, in un solo click.
Se un interno non risponde, la chiamata viene inoltrata automaticamente a un altro numero, interno o cellulare. Nessuna chiamata persa.
Collega più centralini in sequenza o in cascata per gestire qualsiasi scenario complesso.
Orari, pannello, regole
Regole, orari e automazioni. Il centralino lavora per te.
Configura gli orari in cui il centralino risponde e instrada le chiamate in base alla disponibilità del tuo team.
Imposta chiusure programmate, ferie e giorni festivi con messaggi vocali personalizzati.
Carica i tuoi messaggi di benvenuto, attesa e chiusura. Supporta MP3 e WAV.
Blocca i numeri indesiderati o crea liste preferenziali per gestire chi può raggiungerti.
Voicemail, interni
Strumenti per restare sempre raggiungibile e non perdere nessuna opportunità.
I messaggi vocali lasciati in segreteria vengono registrati e inoltrati via email come allegato audio. Non perdi nulla anche quando sei offline.
Chiama i colleghi con numeri interni brevi e crea gruppi di squillo per reparti o team di lavoro. Comunicazione interna immediata.
Gestisci tutto da un'interfaccia web intuitiva: interni, code, IVR, messaggi, statistiche.
Monitora il volume delle chiamate, i tempi di attesa e le performance del team.
App, SIP, multi-sede
Usalo ovunque con la nostra app o collega il tuo operatore.
Trasforma il tuo smartphone in un interno del centralino: chiama e rispondi ovunque con il numero dell'ufficio.
Collega il provider SIP che preferisci e mantieni le tue tariffe. Nessun vincolo.
Collega più sedi con un unico centralino. Numeri geografici di qualsiasi città.
Yealink, Grandstream, Fanvil e qualsiasi softphone su PC.
Ti spieghiamo tutte le funzionalità nel dettaglio e configuriamo il piano adatto a te. Senza impegno.